POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La visite de ce site Web n'implique pas que l'utilisateur soit obligé de fournir des informations. Dans le cas où l'utilisateur fournit des informations à caractère personnel, les données collectées sur ce site Web seront traitées de manière loyale et licite en respectant à tout moment les principes et droits énoncés dans le règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, sur la protection des données générales (RGPD) et d'autres réglementations applicables.

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons de ce qui suit:

Responsable

• SOLOPRODUCTOS, S.L. (ci-après Masteritem)
• Calle Periodista José Fernández Martínez, 5, 18014 (Granada)

Que faisons-nous de vos données ?

• Partie " Créer un compte "

Le but principal de ce traitement est la gestion des utilisateurs enregistrés sur notre site Web, ainsi que l'envoi de publicité relative aux produits et services commercialisés par Masteritem ou pour l'envoi de publicité, de réductions et de promotions de produits et services d'autres entités.

Masteritem assure la confidentialité des données fournies et garantit que, en aucun cas, elles ne seront cédées à d'autres utilisations sans le consentement préalable et exprès de nos utilisateurs. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires à la prestation du service demandé et elles ne seront utilisées qu'à cette fin.

• Partie "commande rapide"

Le but principal de ce traitement est de maintenir la relation contractuelle avec nos clients, de faciliter le traitement des commandes, la réalisation d'études statistiques, ainsi que l'envoi de publicité relative aux produits et services commercialisés par Masteritem ou pour l'envoi de publicité, de réductions et de promotions de produits et services d'autres entités.

• Partie "Newsletter"

L'e-mail fourni sera traité par Masteritem afin d'envoyer le bulletin d'offres. Ce bulletin est à titre d'information uniquement.

• Actions de marketing

Masteritem peut utiliser ces données pour informer sur les futures promotions, offres et autres actions commerciales dans les cas où vous êtes déjà client ou si vous ne l'êtes pas, lorsque vous nous avez donné votre consentement dans la section correspondante.

• Le formulaire de contact"

Nous recueillerons des données afin de gérer le centre d'assistance Masteritem et le contact avec le client E-mail afin de pouvoir répondre à votre demande.

• Informations collectées pour améliorer le site

Pour améliorer nos services et les achats en ligne, nous analysons le portail Masteritem et la bonne navigation de l'utilisateur. Ces informations seront confidentielles et seront uniquement utilisées pour améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre boutique en ligne et à des fins statistiques.

• Mise à jour des stocks

Le courrier électronique du client sera collecté afin de l'avertir lorsque nous aurons à nouveau en stock le produit épuisé.

Base juridique du traitement

Pour l'enregistrement, l'achat et la gestion des garanties, nous baserons le traitement des données sur l'exécution du contrat d'achat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.

Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement.

Le consentement donné ici par le titulaire pour la communication de données à des tiers est révocable à tout moment, sans effet rétroactif.

Destinataires

Pour l'achat, vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants:

• Entités bancaires pour le paiement des achats par carte.
• À l'Office des consommateurs et des usagers en cas de réclamation.
• Aux fabricants, services techniques et/ou grossistes en cas de garanties ou de réparations.
• Les entreprises de transport qui peuvent être chargées d'envoyer aux clients les commandes correspondantes. Ces destinataires peuvent être situés à l'intérieur ou à l'extérieur du territoire espagnol, selon le produit et/ou le service acheté.
• Dans les cas légalement établis, comme c'est le cas des Forces et Corps de Sécurité.
• Les administrations publiques auxquelles nous devons fournir des informations dans le cadre de nos obligations légales.

Masteritem assure la confidentialité des données fournies et garantit que, en aucun cas, elles ne seront cédées à d'autres utilisations sans le consentement préalable et exprès de nos clients. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires à la prestation du service demandé et elles ne seront utilisées qu'à cette fin.

Droits des personnes concernées

L'intéressé a les droits suivants:

• Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles qui vous concernent. (accès)
• Vous pouvez demander que vos données personnelles soient corrigées. (Réctification)
• Vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. (suppression et limitation)
• Vous pouvez également demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine. (Portabilité)

Pour ce faire, il doit s'adresser par écrit, en joignant une copie de son DNI ou d'un document d'identité, à l'adresse Carretera de Córdoba, km 432, Polígono Industrial La Vega, Naves 1-4, 18230 Atarfe (Granada), également via notre formulaire ou à l'adresse électronique info@masteritem.es

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès des autorités de protection des données (Agence espagnole de protection des données). Nous vous invitons toutefois à nous contacter pour toute question concernant vos données.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) pour toute question relative à vos données personnelles. Vous pouvez le contacter à l'adresse info@masteritem.es

Qualité des données

Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et l'actualité des données à caractère personnel qu'ils ont collectées.

Protection des mineurs

Nous ne collectons pas les données personnelles des mineurs. Il est de la responsabilité du parent/tuteur légal de veiller à la vie privée des mineurs, en faisant tout son possible pour s'assurer qu'ils ont autorisé la collecte et l'utilisation des données personnelles des mineurs.