POLITICA SULLA PRIVACY

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In conformità all'articolo 13 del GDPR, ti informiamo:

Responsabile

• SOLOPRODUCTOS, S.L. (di seguito Masteritem)
• Calle Periodista José Fernández Martínez, 5, 18014 (Granada)

Cosa facciamo con i tuoi dati?

• Sezione "Creare un account"

Lo scopo principale di tale trattamento è la gestione degli utenti registrati sul nostro sito web, nonché l'invio di pubblicità relativa ai prodotti e servizi commercializzati da Masteritem o per l'invio di pubblicità, sconti e promozioni di prodotti e servizi di altre entità.

Masteritem garantisce la riservatezza dei dati forniti e garantisce che, in nessun caso, saranno ceduti per qualsiasi altro uso senza il previo ed espresso consenso dei nostri utenti. Vi chiederemo solo i dati necessari per fornire il servizio richiesto e saranno utilizzati solo per questo scopo.

• Sezione "Ordine veloce"

Lo scopo principale di tale trattamento è quello di mantenere il rapporto contrattuale con i nostri clienti, facilitare l'elaborazione degli ordini, la realizzazione di studi statistici, nonché l'invio di pubblicità relativa ai prodotti e servizi commercializzati da Masteritem o per l'invio di pubblicità, sconti e promozioni di prodotti e servizi di altre entità.

• Sezione "Newsletter"

L'e-mail fornita sarà trattata da Masteritem per l'invio della newsletter. Il presente bollettino è destinato esclusivamente ad informazione.

• Azioni di marketing

Masteritem potrà utilizzare tali dati per informare su future promozioni, offerte e altre azioni commerciali nei casi in cui sei già cliente o se non lo sei, quando ci hai fornito il tuo consenso nella sezione corrispondente.

• Sezione "Formulario di contatto"

Raccoglieremo dati per gestire il centro di assistenza di Masteritem e il contatto con il cliente E-mail per poter rispondere alla sua richiesta.

• Informazioni raccolte per migliorare il web

Per migliorare i nostri servizi e gli acquisti online stiamo analizzando il portale di Masteritem e la corretta navigazione dell'utente. Queste informazioni saranno riservate e saranno utilizzate solo per migliorare la sicurezza e il funzionamento del nostro negozio online e per scopi statistici.

• Aggiornamento dello stock

Si raccoglierà l'email del cliente al fine di avvisarlo quando abbiamo di nuovo lo stock del prodotto esaurito.

Base giuridica dei trattamenti

Per la registrazione, l'acquisto e la gestione delle garanzie baseremo il trattamento dei dati sull'esecuzione del contratto di acquisto o nell'ambito del rapporto precontrattuale.

Per l'invio di informazioni commerciali baseremo il trattamento sul consenso dell'utente, anche se se è già un cliente, potremmo inviare informazioni su prodotti simili, fornendo sempre un modo semplice e gratuito di iscriversi.

Il consenso fornito dal Titolare per la comunicazione di dati a terzi è revocabile in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

Destinatari

In occasione dell'acquisto i vostri dati possono essere comunicati ai seguenti destinatari:

• Entità bancarie per il pagamento degli acquisti con carta.
• All'Ufficio dei consumatori e degli utenti in caso di reclamo.
• Ai produttori, ai servizi tecnici e/o ai grossisti in caso di garanzie o riparazioni.
• Le imprese di trasporto che possono essere incaricate di spedire ai clienti gli ordini. Questi destinatari possono trovarsi all'interno o all'esterno del territorio spagnolo, a seconda del prodotto e/o del servizio acquistato.
• Nei casi legalmente stabiliti, come nel caso delle Forze e Corpi di Sicurezza.
• Alle amministrazioni pubbliche alle quali dobbiamo fornire informazioni per adempiere ai nostri obblighi legali.

Diritti degli interessati

L'interessato ha i seguenti diritti:

• Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali conservati. (Access)
• È possibile richiedere la rettifica dei dati personali inesatti. (Rettifica)
• Puoi richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. (Rimozione e limitazione)
• È inoltre possibile richiedere che i dati personali siano resi disponibili in formato strutturato, ordinario e leggibile. (Portabilità)

Si rivolga per iscritto, allegando una copia del DNI o un documento di identificazione, all'indirizzo Carretera de Córdoba, km. 432, Polígono Industrial La Vega, Naves 1-4, 18230 Atarfe (Granada), anche tramite il nostro modulo o l'email info@masteritem.es

L'interessato ha anche il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. Tuttavia, per qualsiasi questione relativa ai dati, vi invitiamo a contattarci per risolverla.

Delegato della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) per qualsiasi questione relativa ai vostri dati personali. Puoi contattarlo all'indirizzo info@masteritem.es

Qualità dei dati

Gli utenti devono garantire la veridicità, l'accuratezza, l'autenticità e l'attualità dei dati personali raccolti.

Protezione dei minori

Non raccogliamo dati personali su minori. È responsabilità del genitore/tutore legale garantire la privacy dei minori, facendo il possibile per assicurarsi di aver autorizzato la raccolta e l'uso dei dati personali dei minori.