POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A visita a este sítio Web não implica que o utilizador esteja obrigado a fornecer qualquer informação. No caso de o utilizador fornecer qualquer informação de caráter pessoal, os dados recolhidos neste website serão tratados de forma leal e lícita, sujeitos, em todos os momentos, aos princípios e direitos enunciados no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de Abril, Geral de Proteção de Dados (RGPD) e noutras normas aplicáveis.

Em conformidade com o disposto no artigo 13.o do RGPD, informamos o seguinte:

Responsável

• SOLOPRODUCTOS, S.L. (doravante, Masteritem)
• Calle Periodista José Fernández Martínez, 5, 18014 (Granada)

O que fazemos com os seus dados?

• Seção "Criar uma conta"

A finalidade principal desse tratamento é a gestão dos utilizadores registados no nosso website, bem como o envio de publicidade relativa aos produtos e serviços comercializados pela Masteritem ou para o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

Masteritem garante a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, serão cedidos para qualquer outro uso sem o consentimento prévio e expresso dos nossos utilizadores. Só lhe solicitaremos os dados necessários para a prestação do serviço solicitado e só serão utilizados para esse fim.

• Secção "Encomenda rápida"

O principal objectivo deste tratamento é manter a relação contratual com os nossos clientes, facilitar o tratamento das encomendas, a realização de estudos estatísticos, bem como o envio de publicidade relativa aos produtos e serviços comercializados pela Masteritem ou para o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

• Seção "Newsletter"

O e-mail fornecido será tratado pela Masteritem para o envio do boletim de ofertas. Este Boletim tem a sua natureza exclusivamente informativa.

• Ações de Marketing

Masteritem poderá utilizar esses dados para informar sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos em que você já é cliente ou, se não for, quando nos tiver fornecido o seu consentimento na secção correspondente.

• Secção "Formulário de contacto"

Recolheremos dados para gerir o centro de apoio da Masteritem e o contacto com o cliente E-mail para poder atender à sua solicitação.

• Informação recolhida orientada para melhorias na web

Para melhorar os nossos serviços e a compra on-line estamos a analisar o portal de Masteritem e a correta navegação do utilizador. Esta informação será confidencial e só será utilizada para melhorar a segurança e funcionamento da nossa loja online e para fins estatísticos.

• Atualização dos stocks

O e-mail do cliente será recolhido para o notificar quando voltarmos a dispor do produto esgotado.

Base jurídica dos tratamentos

Para o registo, compra e gestão de garantias, basearemos o tratamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.

Para o envio de informações comerciais, basearemos o tratamento no seu consentimento, embora, se já for cliente, possamos enviar-lhe informações sobre produtos semelhantes, sempre fornecendo-lhe um meio simples e gratuito para se inscrever.

O consentimento aqui prestado pelo Titular para a comunicação de dados a terceiros é revogável a qualquer momento, sem efeitos retroactivos.

Destinatários

No âmbito da compra, os seus dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários:

• Instituições bancárias para pagamento de compras por cartão.
• Para o Serviço dos Consumidores e Utilizadores em caso de reclamação.
• A fabricantes, serviços técnicos e/ou grossistas em caso de garantias ou reparações.
• As empresas de transporte que possam ser encarregadas de enviar aos clientes as respectivas encomendas. Estes destinatários podem estar localizados dentro ou fora do território espanhol, dependendo do produto e/ou serviço adquirido.
• Nos casos legalmente estabelecidos, como é o caso das Forças e Corpos de Segurança.
• A administrações públicas às quais tenhamos de fornecer informações para cumprir as nossas obrigações legais.

Masteritem garante a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, serão cedidos para qualquer outro uso sem o consentimento prévio e expresso dos nossos clientes. Só lhe solicitaremos os dados necessários para a prestação do serviço solicitado e só serão utilizados para esse fim.

Direitos dos interessados

O interessado tem os seguintes direitos:

• Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que lhe dizem respeito. (Acesso)
• Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam corrigidos. (Retificação)
• Pode solicitar a supressão ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais. (Supressão e limitação)
• Pode igualmente solicitar que os seus dados pessoais lhe sejam disponibilizados num formato estruturado, corrente e legível por máquina. (Portabilidade)

Para tal, deve dirigir-se por escrito, juntando uma cópia do DNI ou documento que o identifique, ao endereço Carretera de Córdoba, km. 432, P. I. La Vega, Naves 1-4, 18230 Atarfe (Granada), também através do nosso formulário ou do e-mail info@masteritem.es

O interessado também tem o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades de proteção de dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados). No entanto, qualquer dúvida relacionada com os dados é convidada a contactar-nos para a resolver.

Delegado de Proteção de Dados

Nós designamos um delegado de proteção de dados (DPO) para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais. Pode contactar-o através do endereço info@masteritem.es

Qualidade dos dados

Os utilizadores devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e atualidade dos dados pessoais que lhes tenham sido recolhidos.

Proteção dos menores

Não recolhemos dados pessoais de menores. É da responsabilidade do pai/mãe/tutor legal velar pela privacidade dos menores, fazendo todo o possível para assegurar que autorizaram a recolha e utilização dos dados pessoais dos menores.