Jak kupić
Zakup w www.masteritem.com to bardzo proste. Wystarczy wykonać następujące kroki:
Po pierwsze, jeśli chcesz, ponieważ nie jest to obowiązkowe, możesz zarejestrować się jako klient. Będziemy potrzebować twojego nazwiska, e-maila i hasła, które możesz wymyślić i które tylko ty będziesz wiedział.
Aby zarejestrować się na naszej stronie internetowej, należy kliknąć przycisk "Register", który znajduje się w prawym górnym rogu naszej strony.
Odwiedź nasz katalog, dodaj do koszyka produkty, które chcesz kupić. Po dodaniu produktu do koszyka pojawi się wyskakujące okno, w którym możesz wybrać "kontynuuj zakupy" lub "Idź do wózka". Jeśli zdecydujesz się kliknąć "Idź do wózka" następnym krokiem będzie wypełnienie danych wysyłki i w przypadku, gdy dane fakturacyjne są inne niż wysyłki, możesz również wypełnić je, aby móc otrzymać fakturę z prawidłowymi danymi.
Następnie pojawi się obliczenie kosztów wysyłki w odniesieniu do zamówienia.
Przed potwierdzeniem zamówienia otrzymasz pełne podsumowanie całkowitego kosztu zakupu. Zobaczysz przedmioty zamówienia, ich cenę i koszty wysyłki. Jeśli jesteś zadowolony ze wszystkiego, musisz poznać i zaakceptować warunki usługi, które pokazujemy tuż nad przyciskem “Potwierdź zakup”. Następnie wyślemy Ci e-mail z wszystkimi danymi o Twoim zamówieniu i po otrzymaniu powiadomienia o płatności, z wyjątkiem płatności zwrotnej, przygotujemy i wyślemy Twoje zamówienie.
Powiadomimy również e-mailem, gdy zamówienie opuści nasze magazynki.
Fakturę otrzymasz rano po wysłaniu zamówienia.
Jeśli jest to dla Ciebie wygodniejsze, możesz również zakupić wszystkie nasze artykuły telefonicznie. Po prostu wybierz co chcesz i zadzwoń na +34 604 100 604.
Do jakich krajów wysyłamy?
Obecnie wysyłamy do Hiszpanii, Niemiec, Austrii, Belgii, Bułgarii, Cypru, Danii, Słowacji, Słowenii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Niderlandów, Polski, Portugalii, Wielkiej Brytanii, Rep. Czechy, Rumunii, Szwecji.
Czy otrzymam taki sam produkt, jaki widzę na zdjęciu?
Tak właśnie jest.
Czy można otrzymywać regularne informacje na mój e-mail z najnowszymi wiadomościami i ofertami z www.masteritem.com?
Tak właśnie jest. Wystarczy zarejestrować się w naszym Newsletter za pomocą e-maila i otrzymasz informacje o najnowszych wiadomościach z www.masteritem.com.
Czy mogę zapisać się na newsletter www.masteritem.com?
W tym samym biuletynie, który otrzymujesz, możesz się wypisać, kiedy tylko zechcesz, a twój e-mail zostanie usunięty z naszej listy.
Jak mogę się upewnić, że dokonałem zakupu?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie otrzymasz, skontaktuj się z nami za pośrednictwem info@masteritem.es lub przez telefon lub WhatsApp +34 604 100 604.
Czy mogę usunąć jakiś przedmiot z mojego zamówienia?
Tak, jest. Możesz usunąć z koszyka rzeczy, których nie chcesz, pod warunkiem, że nie obsłużyłeś zamówienia.
Czy mogę zmienić już potwierdzone zamówienie?
Jeśli potrzebujesz dokonać zmian w zamówieniu, skontaktuj się z nami przez telefon lub WhatsApp +34 604 100 604 lub wysłać e-mail na info@masteritem.es wskazując, o co chodzi i jakie zmiany należy wprowadzić. Będziemy szczęśliwi.
Jeśli zwiększysz zakup i zwiększysz kwotę, istnieją trzy możliwości spłaty różnicy: zwrot (bez dodatkowych kosztów) po dostarczeniu zamówienia, przelew bankowy lub PayPal. Nie można wypłacić różnicy kartą, ponieważ punkt sprzedaży banku nie akceptuje płatności częściowych.
IMPORTANTNA UWAGA: pamiętaj, że twoje zamówienie mogło opuścić nasz magazyn zanim skontaktowałeś się z nami, więc nie będziesz mógł zmienić swojego zakupu.
Jak dostanę rachunek?
Fakturę otrzymasz pocztą elektroniczną rano po wysłaniu.
Jeśli potrzebujesz poprawić jakiekolwiek dane z rachunku, napisz e-mail na info@masteritem.es wskazując odpowiedni numer rachunku i zmiany, które należy wprowadzić. Nasz zespół administracyjny zwróci się do Państwa z wnioskiem w możliwie najkrótszym czasie i przekaże Państwu nowy skorygowany rachunek.
Czy mogę odwołać zamówienie?
Jeśli dokonałeś zakupu w Masteritem i chcesz anulować zamówienie, zanim wyjdzie z naszych magazynów, musimy skontaktować się z nami telefonicznie lub WhatsApp na +34 604 100 604 lub za pośrednictwem naszego e-maila info@masteritem.es podaj adres zamówienia, a odwołanie zostanie natychmiast zakończone.
Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy artykuł?
www.masteritem.com sprzedaje tylko artykuły w doskonałym stanie, więc jeśli otrzymasz jakiś artykuł z wadą produkcji lub z powodu jakiegoś uderzenia w transporcie skontaktuj się z nami za pośrednictwem info@masteritem.es lub przez telefon lub WhatsApp na numer +34 604 100 604 i udostępnimy rozwiązanie natychmiast.
Co zrobić, jeśli otrzymam niewłaściwy artykuł?
Jeśli otrzymasz artykuł, którego nie zamówiłeś, nie martw się, skontaktuj się z nami za pośrednictwem info@masteritem.es lub przez telefon lub WhatsApp na numer +34 604 100 604 i udostępnimy rozwiązanie natychmiast.